Юлия Горнак


25.01.2018

Вот объясните мне – что входит в обязанности сопровождающего группы? Ездили в тур «Новый год в Праге». Если тур новогодний, я плачу конкретно за организацию своего досуга на Новый год, то почему-то в новогоднюю ночь мне организовали предновогодний ужин в 18.00 вечера стоимостью в 25 евро (в стоимость входили 2 блюда, 1 десерт и 2 напитка на выбор), а потом уважаемая Александра сказала – «а потом ребята своим ходом, да?». Вопрос: зачем ужин делать так рано? что я буду делать в незнакомом городе 4,5!! часа (ибо 2 блюда есть целый вечер до 12 я не могу)? Уважаемая Александра мотивировала это тем, что в новогоднюю ночь все рестораны будут забиты до отказа, и что ей стоило больших трудов организовать нам ужин в ресторане в центре города. НО: те туристы с нашей группы, которые решили не ужинать с нами, а пошли гулять сами, посвятили нас, лохов мягко говоря, что в где-то в районе 9-11 часов вечера половина ресторанов в центре города были пустыми!!и многие туристы, которые сами заказали себе ужин в ресторане, заплатили 32 !! евро за двоих!! И блюд у них было не 2, как у нас, и напитков тоже не 2 бокала на выбор!!!И ушли они с этого ресторана только потому что уже еда не лезла!!!Т.е. Александра, которая (я так понимаю) живет в Праге, просто сплавила туристов пораньше и отправилась себе спокойно домой встречать Новый год. Вот тебе и развод по-русски!!! Далее- организация экскурсий – это отдельная тема. В стоимость тура входила только одна экскурсия – обзорная по Праге. За все остальные экскурсии доп.плата. Нас предварительно опросили, кто на какие экскурсии поедет, и деньги собрали с нас заранее. Т.е., если тебе не понравился гид, или не понравилась одна экскурсия, отказаться от остальных уже нельзя, либо не едь на них, деньги все равно никто не вернет. Отказаться от всех экскурсий нельзя, покупка одной на выбор обязательна. В противном случае плати 10 евро за отказ от всех экскурсий. Это что за обдиралово!!!! Далее по поездкам – поездка в Дрезден стоила 25 евро. Нас привезли в Дрезден, походили с нами около часа по центру – все!вся эскурсия. Нам дали 4 часа 45 минут свободного времени. Зачем так много? Всем хватило 3часов на все. Вся группа стояла больше 40 минут ждала автобус. Я бы это время лучше потратила на Прагу. И так со всеми экскурсиями по близ лежащим от Праги городам. В общем, обман и развод кругом. Обидней всего, когда обманывают свои же. Обратно Александра с нами не ехала, осталась в Праге. Я от этого особо не пострадала, но все же – входит ли в обязанности сопровождающего быть с группой до приезда домой? Я много раз ездила в Европу встречать Новый год, и ожидала от этого тура тоже чего-то сказочного – ведь это Прага!!Вместо этого я получила пустую трату денег, кругом развод и самый скучный Новый год в моей жизни. Сам город бесподобен, только он сгладил все неприятности этого тура, которых было наверно гораздо больше. Больше с DL NAVIGATOR никуда.